添乗員同行ツアーの裏話

イタリアといえば、遺跡見学もさることながら
イタリアンブランドのショッピングを目的にするお客様も
多いものです。
グッチ、プラダ、ドルチェ＆ガッパーナ...まだまだたくさん

しかしヨーロッパというところ、
商売っ気がないわけではないのでしょうが、
”休む時は休む”体質なんですね...。
シエスタと呼ばれるお昼寝タイムなどは
ほぼ全部のお店が閉まってしまいます。

そして注意すべきは日曜日！
これもほとんど、定休なのです。

たまたまローマのフリータイム
　　↓
ショッピングの為にあるようなもの...

...が日曜日だったら、意味がありません。
ほんと添乗員泣かせの行程です。

ある日、お客様があるガイドブックを見せにやってきました。
「ここのブランドのお店、日曜日でも開いてるって書いてるので
行ってみたいんだけど...」

きたっ〜！！
一番まずいパターンですね。

まわりのお客様も「行く行く」ってことになりまして...。

いやぁーな予感がしたのですが、他に行くところも
ないというので、数人でタクシーをチャーターして
お出かけになりました。
ローマから小1時間かかる地区だったと思います。

そして帰ってきたお客様。
まぁすごい剣幕で怒ってます。
それらしきお店はあったようですが、閉まっていた...との事です。

往復のタクシー台と時間を返せ！と...

だから言ったのに！
出発前、電話かけてもでない。
「あるかないかわからないですよ！いいですか？」
って確認したにもかかわらず
行く前は「旅の恥はかきすてよ〜」なんて
笑いながら余裕だったおばちゃんたち！

ヨーロッパ旅行計画の際は
特に、イタリア、フランスなどの自由行動が
日曜日にあたる日程は避けましょう...。ね


JTBの現地オプショナルツアーとは？




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オーストラリアへのツアーで関空発２１：００の飛行機です。
地方空港から関西空港への乗継ぎなのですが、
とても安いツアーだったので、
レートと言われる割引率が
一番高い便を使用するハメに....。
すると！
地方空港発は朝一発　８：００−関空着１０：００
なんとお客様は関空で１３時間も待たなければならなかったのです。

お客様の中にはさらに地方空港まで当日、ＪＲなど乗継ができず
前泊された方もいたのです。

旅行会社の募集パンフレット....って
飛行機の利用便って詳しく書いてないですよね。
例えば、　出発→午後　到着→夕方　などなど。
特に格安ツアーの利用便は
ぎりぎりで決まることが多いので

ご注意くださいね！

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よく北海道ツアーである話。

本州のお客様。
......北海道では本州のことを内地（ナイチ）と言います。

バスに乗っていて、お客さまが聞いてきます。

「あの鳥は何という鳥ですか？」
答「あれは”えぞ黒鳥”です。」

その鳥はただのカラスだったのです。
北海道にくるとカラスまで違う鳥に見えるのでしょうかねぇ？

そして、植物にうとい私は
「あの花なんですか？」の質問には
すべて「じゃがいもの花です」と答えていました。

他には大きな雪のかたまりを見て
「シロクマだぁ〜っ」と叫ぶ人もいたんですよ！
いるわけないっ！

そして２時間の札幌市内フリータイム
お客様からガイドブックを示され、
今から釧路の市場に行きたい....と。
無理です。なぜなら往復で１０時間かかりますから。

過去ログご参照。

ミャンマーは治安の良い国と書きましたが、
昨日ご存じのとおり、僧侶らによるデモで
日本人ジャーナリスト他数名亡くなってしまったのですね。

本当に残念です。

たまたま添乗中に知り合ったマレーシア航空の知人の紹介で
ミャンマーで軍関係者にあったことがあります。

名刺も頂いているのですが、
なんと！軍幹部のご子息でありました。

これはウソではないですよ。

自宅にも行ったことがあるのです。
テーブルのガラスの下には、様々な宝石があり
プールつきの庭、お部屋には
代々、軍に従事されたようで
写真が飾られていました。

印象に残っているのは、
部下でしょうか......ゴミ袋のような大きなビニール袋に
ぎっしり詰まっているＵＳ＄を
運び出しているのを見たことです。

そんな中でも車で数分も走れば、
（いわゆるスラム街....とは言えない）
ほとんどがまずしいバラック小屋のような家が並んでいるのです。

その格差に驚いたのは忘れられません。

今回の事件、早く無事に沈静化しますように....。
知人は軍関係者ですが、とってもいい人です。

これは添乗中の話ではありません。

毎日のように旅してたくせに、
ふ〜っと一人でどこかに行きたくなるときがあります。

ここに来たのはツアーではない旅をしたかったから。

ミャンマーです。旧国名ビルマ
軍事政権で民主化運動なんかでニュースで
取り上げられたりしてますよね。

治安悪いのかなと思ったら、全くそんなことはないです。

仏教国。
道をたくさんのお坊さんが歩いていて
ほんとにの〜んびりした国。

でも貧富の差が激しいんだそうです。
やっぱり軍の力関係なのかな。

あと有名なのは宝石。
ピジョンブラッドというルビー。
鳩の血の色を意味する真っ赤なルビーです。
世界最高峰の宝石なので、とっても高価。
今は産出量も減っているので希少価値ですね。
買っても軍が見張っていて？持ち帰れないんだそうです。
ほとんどの取引は隣国タイで行われているみたいです。

そして、首長族も有名です。

エジプト　カイロにて

忘れもしません。
帰国後、初めて新聞に載ってしまった出来事です。

時期は６月。
エジプト、インドでは死亡者が出ているような猛暑でした。
２２時間かけてカイロ空港に到着しました。
気温は夜で４０℃位　日中で５３℃ほどあったでしょうか。

そんな暑さでは半そで、短パンではヤケドしてしまいそうです。
長そで、帽子はかかせません。
これは室内や車内に入ったときの冷房対策でもあります。

外で帽子を脱ぐと、まるでシャンプーしたあとのように
髪が汗でべしゃべしゃに濡れてしまうのです。

ツアーに出る前の打ち合わせでは
エジプトツアーって添乗員は看護師にならなきゃって
言われていました。

その意味はまもなくわかったのです。
バスでエジプト国内を周遊するのですが、
毎日毎日、お客様が倒れていくのです。

暑さもあります。
気温差もあります。
衛生面もあります。
疲れもあります。


２７歳の男性だったでしょうか。
ホテルに到着するなり吐血。
熱は３９度。
すぐにドクターを呼びました。
ドクターは部屋に入るなり私に尋ねます。
「オーデコロン持ってる？？」
私が差し出すと、ドクターはそれを患者さん（ツアー客）の
腕にふりかけ、いきなり注射をぶすっっと刺しました。
そして、シャワールームへ連れて行き
冷水を浴びせたのです！！

なんでもエジプトでは熱が出たら→冷水。これが常識なんだそうです。

帰国する飛行機の中、トイレは常に行列ができています。
熱でうなされている人も大勢います。

私は…と言いますと、気力で持ってたのですね。

成田空港では全員がイエローカード。

その後２，３日たったころでしょうか？
成田空港から連絡があり、赤痢患者が出たとの事です。

新聞には載るわ、隔離されるわ、会った人すべて保健所から尋問を受けました。

過酷でした。

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昨日の話と関連ありますが。

そのあとも数回、韓国ツアーに出ているのですが、
ある日、ホテルのエレベーターの中で

日本人のオジサンに

「How much?」と聞かれました（怒）

ひどい。

その時私は

紺色のスーツを着て、名札つけてるんですよ！
「日本人ですけど。どこのツアーの方ですか？」

と言ってやりました。

こういう話。アジアの他国でも結構あったんですよね。昔….。
あ〜ヨーロッパでもあったな。

これもかなり前の話になります。
今は無いかもしれません。
いや…きっとまだあるはず….な話です。

ソウル市内のシティホテル。

朝、観光に出るためロビーで集合。
そこで見たもの、血だらけの女性。
殴られたような痕もあって、ホテルのフロントに
助けを求めています。
ほかの客もみんな怪訝そうに見ています。
でもフロントスタッフはしらんふり。

私はフロントに言いに行きました。
「なぜ救急車と警察、呼んであげないのですか？」と。

フロントスタッフは
「いいんです。この人が好きでしたことですから….」と。

その女性は片言の日本語で「助けて」と言っていたので、
ようやくわかりました。
たぶん売春？だったんでしょうね。

その後ガイドに聞いたところ、日本人のオジサンに買われて
暴力振るわれる人多いんだそうです。
ホテルロビーでのこと、珍しいことではないんだそう。

恥！日本人。

今はそんなことがないことを祈ります…..。

安く泊まれるアジアのホテル

以前、“成田離婚”なんて言葉聞いたことありますよね？
今は、国際線も成田だけじゃなく、関空ほか
地方の空港にも国際線ができているので
一概には“成田離婚”なんて言えなくなってしまいましたが….。

これはハネムーンに行って、帰国と同時に離婚してしまうことの
たとえでよく使われていました。

「そんな〜？」なんて思っている方もいるかもしれませんが、
実は添乗員はこれによく出くわすです！

特に多いのは

ヨーロッパの周遊型…..１０日間のツアーや２週間のツアー。
長ければ長いほどよくないですね！

もともと旅行は疲れるものです。
そこに周遊型は毎日移動するので、その都度、荷物をまとめたり
朝早くに出発、ホテル到着は夜。
このパターンが多いのです。
慣れあったお友達同士でも、後半は喧嘩してたり、お互い
イライラしてるのが、わかるくらいですもんね！

まあ….。新婚さんだったら、らぶらぶから一転しますっ。
疲れると相手に対しての思いやりもなくなりますし。
とっても素敵なはずだったダンナさん。
全く英語もわからず、頼りにならずがっかり！幻滅！なんてことも。


私からのおススメは….？
ハネムーンの期間は短めに。
行先はやはりハワイ、グアムあたりがよろしいかと。

間違っても“南米”なんてダメですよ！

ポルトガル　リスボンにて

ポルトガルからスペインへ向かう途中の出来事です。
バスに乗車中、突然お腹の辺りにものすごい痛みが走りました。
何か刃物で切られたかのような今まで経験のない痛みでした。

このツアーではガイドがスポット毎（観光地毎）にしか
ついていないので、バスの中ではもっぱら添乗員が
ガイドの役目をしなくてはなりません。

痛みをこらえ、昼食場所のレストランに到着しました。
ここでガイドと待ち合わせです。


お客様がランチを食べ始め、
やっとトイレに行くことができました。

そこで見たものは……
肌とシャツの間から親指大ほどのハチが死んで出てきたのです。
私のお腹のまわりは５か所ほど刺されたあとがあり
異常なくらい腫れあがっていました。

夜はメインのフラメンコのショーがあります。
それまで自由にはなれません。

痛みと恐怖に耐えました。

ようやく日本人ガイドと会い、事情を話し、
夜中になってやっと病院へ行くことができました。

ポルトガルで刺されたのですが、時期が冬だったので
おそらくアフリカから飛んできたハチであろうとの事でした。

その後ツアーは帰国まで５日間ありましたが、無事やり遂げました。
代わりがきかない添乗員ってこんな感じです。
※ちなみにスペイン国内の病院は日本のパスポート提示で
診療費は無料です！！

念の為、海外へ行く際にはやっぱり保険、必要なんですね。

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